Article élève

Politique d'annulation des professeurs

Cet article concerne uniquement les cours payés via la plateforme.

Si vous avez programmé un cours avec votre professeur, vous avez la possibilité de l'annuler via la messagerie.

  • Votre cours avait lieu dans plus de 24h : vous êtes intégralement remboursé. Le professeur sera notifié et le montant du cours sera visible sur votre compte bancaire dans un délai de 3 à 5 jours ouvrés.

  • Votre cours avait lieu dans moins de 24h : une politique d’annulation peut s’appliquer. Le professeur choisit d'être payé en totalité, à 50% ou de vous rembourser intégralement.

Vous avez aussi la possibilité de modifier la date du cours.