Chapitres
Motivation de première génération
Le taylorisme
Le bon travailleur est celui qui fait exactement ce qu'on lui dit de faire ; en échange il reçoit un salaire
Le taylorisme repose sur cinq principes :
- L'encadrement est là pour penser le travail et les ouvriers exécuter les ordres
- L'encadrement découpe et analyse le travail pour déterminer le meilleur rapport entre le geste de l'ouvrier et le résultat produit
- L'encadrement choisit la personne la plus capable d'effectuer le travail identifié comme nécessaire
- L'encadrement forme les personnes pour qu'elle produise exactement ce qu'on leurs demande
- L'encadrement contrôle et vérifie que les procédures sont bien suivies et qu'elles produisent le résultat attendu (tout écart devra être corrigé par une mesure adéquate
L'intérêt du salarié est simple : avoir un travail qui lui permette de gagner sa vie et de nourrir sa famille
Motivation de deuxième génération
André Maslow
Il souligne que la motivation des individus dépend de leur position sur l'échelle des besoins
Douglas McGregor
Il avance que les individus aiment prendre des initiatives, innover, créer et que l'entreprise doit susciter leur désir de participer
Frederick Herzberg
Il affirme que l'homme possède en lui une motivation intrinsèque, vissée au corps, qui lui permet de faire des projets, d'alimenter son idéal et de croire à son futur
Motivation de troisième génération
Jerry Fletcher
Le défi qui attend le manager est de remettre l'individu en contact avec sa motivation intrinsèque : son aptitude à se motiver elle-même pour son travail « quel qu'il soit » grâce aux capacités qui lui sont propres
Le manager ne devra pas pour autant négliger les compléments qu'apporte la motivation extrinsèque.
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