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Cours proposés par Anaïs
  • Individuel
Ces cours peuvent se dérouler
  • Chez lui
  • Chez vous
  • Par webcam
Matières enseignées
  • Anglais
  • Expression orale - anglais
  • Compréhension écrite - anglais
  • Traduction - anglais
  • Compréhension orale - anglais
  • Anglais américain
Niveaux
  • Tout niveaux

Jeune active rentrant du Canada en passant par les USA, et l'Australie donne des cours d'Anglais

Méthodologie

J'aborde la matière de manière simple. J'ai appris l'anglais en le parlant, et en le lisant.
Ma méthodologie sera donc de structurer des débats en anglais, ainsi que des lectures, tout en passant sur le vocabulaire, la grammaire, etc, où il pourra y avoir des difficultés.

Parcours

Je suis une jeune active de 25 ans qui vient de rentrer en France.
À 15 ans, je décide de partir vivre un an en immersion dans une famille d’accueil aux Etats Unis.
À 16 ans, je rentre bilingue de cette aventure inoubliable, et donc parler anglais m’a naturellement ouvert les portes sur le monde.
Ensuite, je suis partie en Working Holiday Visa en Australie, là bas j'ai exercée le métier de vendeuse en chaussures. Cela m'a permis d'approfondir mon anglais professionnel.
Puis pour finir, ma dernière expérience à l'étranger est au Canada, à Montréal. J'ai eu l'honneur de travailler en tant que Réceptionniste dans le plus bel hôtel du Canada : Le Ritz-Carlton de Montréal.
J'ai également pu approfondir de nouveau mon anglais pendant ces quelques mois dans cet établissement mythique.

Suite à ces expériences toutes accumulées, j'aimerai partager ma passion pour la langue de Shakespeare, et l'apprendre à d'autres.

Tarifs

Tarifs pour des cours par webcam : 20€/h
Tarifs pour 5 heures de cours : 75€
Tarifs pour 10 heures de cours : 120€

Précisions

Annulation gratuite : Prévenir 5 h à l'avance

Cours proposés par Anaïs
Individuel
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Chez lui
Chez vous
webcam
Matières enseignées
  • Anglais
  • Expression orale - anglais
  • Compréhension écrite - anglais
  • Traduction - anglais
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Niveaux
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Curriculum Vitae d'Anaïs

Juin 2018 – Décembre 2018
Ritz Carlton Montréal – Montréal (Canada)

Réceptionniste

Les hôtels Ritz-Carlton sont une référence dans le monde de l’hôtellerie de luxe, exigeant de leurs employés de grandes compétences professionnelles.
La notion de service à la clientèle est au cœur de la philosophie du Ritz-Carlton afin que le client puisse se sentir comme chez lui, en mieux.
En plus de répondre aux exigences de nos clients dans les meilleurs délais, nos prérogatives nous poussent à anticiper constamment leurs besoins ainsi que leurs désirs.
L’anticipation, la créativité et l’empathie sont les principales qualités que requiert un tel poste afin de laisser un souvenir inoubliable à nos clients, en provoquant un effet « wow » lors de leur départ.
Au Ritz-Carlton de Montréal, chaque employé se doit de respecter scrupuleusement les standards internationaux FORBES afin de conserver notre standing de luxe 5*
Les Check in / check out (Logiciel OPERA), les facturations, les encaissements, l’accueil (de touristes, de groupes, de célébrités, d’hommes d’affaires fortunés, de personnes influentes) sont les fondations du poste de réceptionniste au sein de cet établissement haut de gamme, rendu possible grâce à un formidable travail d’équipe au sein de toutes les divisions du Ritz-Carlton.





Août 2017 – Avril 2018
Hôtel Relais Saint Jean **** – Troyes (France)

Réceptionniste Polyvalente

Travailler à la réception d’un hôtel 4*, c’est avant tout être rigoureux, bien organisé, élégant, poli et performant en travail d’équipe, afin de créer un séjour inoubliable pour les clients.
La clientèle de l’hôtel est assez variée : touristes, hommes d’affaires, personnalités du monde entier.
J’étais en charge du check-in / check-out des clients (Logiciel INFOTIK). Je devais également gérer les réservations sur Booking.com, par téléphone, mail, ou en direct.
Par conséquent, parler couramment anglais m’a aidé à répondre à toutes les requêtes des clients concernant l’hôtel ou la ville.
J’avais également d’autres responsabilités, telles que diriger le bar, préparer le petit-déjeuner, gérer l’espace jacuzzi, et faire les services en chambres pendants mes quarts de travail (matin, après-midi, soir et nuit).





Août 2017 – Avril 2018
Champagne Charles Clavem – Troyes (France)

Représentante Des Ventes

Étant représentante des ventes pour une entreprise de champagne Premium, j’ai dû développer la marque et vendre à la fois des bouteilles ainsi que des étuis de luxe en France et à l’étranger. Principalement dans les pays anglophones tels que les Etats-Unis, l’Angleterre, le Canada et l’Australie.





Décembre 2016 – Juin 2017
Platypus Shoes – Bondi Beach – Sydney (Australie)

Vendeuse en chaussures

Platypus est l’exemple même du magasin où l’employé est choisi quant à sa personnalité et sa capacité d’interagir avec le client.
Installer une atmosphère chaleureuse permettait de fidéliser la clientèle et assurer une expérience atypique et inoubliable aux personnes de tout âge.
Qu’importe la tâche à effectuer (conseils, encaissement, budget personnel, livraisons, commandes, entretien des produits et du magasin) travailler en Australie m’a appris énormément sur les relations humaines.
Ainsi qu’atteindre plusieurs objectifs en suivant les cadences élevées d’un environnement très achalandé.





Juin 2016 – Septembre 2016
Ibis Hotel – Troyes (France)

Réceptionniste Polyvalente

Être réceptionniste pour une entreprise hôtelière mondiale impliquait de respecter toutes les normes requises par le groupe Accor. Il est primordial d’être poli, bien organisé, distingué, et d’avoir d’excellentes compétences en communication avec les clients.
Je procédais aux check-in / check-out grâce au logiciel FOLS





Septembre 2014 – Mai 2016
Sephora – Troyes (France)

Consultante / Vendeuse

Ce magasin international était parfait pour pratiquer mes compétences en esthétique. En effet, mon travail consistait à faire des épilations, du maquillage et de la vente de cosmétique tout en respectant les normes de Séphora. J’ai également dû développer un grand sens du marketing et des ventes pour faire partie de l’équipe et atteindre les objectifs quotidiens de nos différentes marques.

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