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Stéphanie
- Tarif 15€
- Réponse 1h
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Élèves4
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- Hôte d'accueil
Réceptionniste avec expérience donne cours de réception de soutien pour adolescents en lycée professionnel ou pour adultes en cours de reconversion
- Hôte d'accueil
Lieux du cours
-
Chez Stéphanie : Annecy
-
chez vous ou lieu public : déplacement jusqu'à 10 km depuis Annecy
-
À propos de Stéphanie
Cours de théorie avec procédures détaillées de chaque prestation liée à la réception (réservation par téléphone, réservation en walk in, check in, check out avec facturation...), aide à la rédaction des courriers (confirmation de réservation, relance débiteurs, réponse plainte client...)
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À propos du cours
- Débutant
- Intermédiaire
- Avancé
niveaux :
Débutant
Intermédiaire
Avancé
- Français
Toutes les langues parlées pour le cours :
Français
J'ai un BTS Responsable de l'Hébergement en hôtellerie restauration obtenu au lycée hôtelier Savoie Leman de Thonon-les-Bains.
Et j'ai également 5 ans d'expérience de métier dans des hôtels 3, 4 et 5 étoiles, en France mais aussi à l'étranger (Royaume Uni).
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Tarifs
Tarif
- 15€
Tarifs packs
- 5h : 65€
- 10h : 125€
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