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Stéphanie
Superprof depuis plus de 2 ans
Profil professeur vérifié
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Réceptionniste avec expérience donne cours de réception de soutien pour adolescents en lycée professionnel ou pour adultes en cours de reconversion

J'ai un BTS Responsable de l'Hébergement en hôtellerie restauration obtenu au lycée hôtelier Savoie Leman de Thonon-les-Bains.
Et j'ai également 5 ans d'expérience de métier dans des hôtels 3, 4 et 5 étoiles, en France mais aussi à l'étranger (Royaume Uni).

J'enseigne hôte d'accueil. Pour les niveaux débutant, intermédiaire, avancé.
Je donne des cours en face à face, à mon domicile ou chez l'élève.
Je me suis connectée ces deux dernières semaines.

Expériences de Stéphanie

Cours de théorie avec procédures détaillées de chaque prestation liée à la réception (réservation par téléphone, réservation en walk in, check in, check out avec facturation...), aide à la rédaction des courriers (confirmation de réservation, relance débiteurs, réponse plainte client...)

Chez elle Chez vous Par webcam
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5 heures 65€ 65€ Non disponible
10 heures 125€ 125€ Non disponible
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