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Sonia
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- Tourisme
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Professionnelle du tourisme, titulaire du Titre Professionnel d'Agent d'Accueil Touristique, 10 ans d'expérience, donne des cours du CAP au BTS
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À propos de Sonia
Passionnée par les métiers du tourisme, de l'accueil et de l'hôtellerie, j'évolue dans ce secteur depuis plus de 10 ans. Titulaire du **Titre Professionnel d'Agent d'Accueil Touristique**, j'ai acquis une solide expérience en travaillant au contact d'une clientèle française et internationale, ce qui m'a permis de développer des compétences en accueil, relation client, organisation et communication.
Aujourd'hui, je travaille en hôtellerie, un environnement où le sens du service, la rigueur et l'adaptabilité sont essentiels. En parallèle, je me forme au métier de **Formatrice Professionnelle d'Adultes (FPA)** afin de transmettre mon expérience et d'accompagner les apprenants dans leur réussite.
J'aime partager mes connaissances de manière simple, concrète et bienveillante. Mon approche est basée sur des situations professionnelles réelles, des conseils pratiques et un accompagnement personnalisé, afin de vous préparer au mieux aux exigences du secteur.
Que vous soyez étudiant en CAP, Bac Professionnel ou BTS Tourisme, en reconversion professionnelle ou simplement désireux d'approfondir vos connaissances, je serai ravie de vous accompagner dans votre progression avec sérieux, pédagogie et bonne humeur.
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À propos du cours
- Tous niveaux
- Français
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Toutes les langues parlées pour le cours :
Français
Anglais
Ma méthode d'enseignement est avant tout basée sur le partage de mon expérience de terrain. Forte de 10 ans d'expérience dans le tourisme et l'hôtellerie, je propose des cours concrets, illustrés par des situations réelles rencontrées en entreprise. Mon objectif est de vous aider à comprendre les attentes du secteur et à développer les compétences recherchées par les employeurs.
Les cours se déroulent exclusivement en ligne et sont entièrement personnalisés. Lors de notre premier échange, nous définissons ensemble vos objectifs : préparation d'un examen, révisions, accompagnement pendant votre formation, préparation à un entretien ou perfectionnement de vos connaissances. Chaque séance est ensuite adaptée à votre niveau et à vos besoins.
Selon vos objectifs, nous pouvons travailler sur :
* les techniques d'accueil et la relation client ;
* les fondamentaux du tourisme et de l'hôtellerie ;
* la communication professionnelle ;
* la gestion des situations difficiles ;
* l'organisation du travail en réception ;
* les mises en situation et études de cas ;
* la préparation aux examens, dossiers et oraux.
Je m'appuie sur des supports pédagogiques variés : fiches de synthèse, exercices, études de cas, quiz et mises en situation inspirées de situations professionnelles réelles.
Mes cours s'adressent aux élèves en CAP, Bac Professionnel, BTS Tourisme, aux personnes en reconversion professionnelle ainsi qu'à toute personne souhaitant acquérir ou renforcer ses connaissances dans les métiers du tourisme, de l'accueil et de l'hôtellerie.
Mon objectif est de vous transmettre non seulement les connaissances théoriques, mais aussi les bonnes pratiques du terrain afin que vous gagniez en confiance et soyez prêt à réussir vos examens ou à intégrer le monde professionnel.
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Tarifs
Tarif
- 9€
Tarifs packs
- 5h : 45€
- 10h : 90€
cours offert
Sonia offre son premier cours, il vous permettra de pratiquer votre première leçon et d'adapter vos besoins à vos prochains cours
- 30mn
webcam
- 9€/h
Précisions
**Pourquoi un tarif de 9 € de l'heure ?**
Afin de lancer mon activité sur Superprof, j'ai choisi de proposer un tarif de **9 € de l'heure**. Cette offre de lancement me permet de rencontrer mes premiers élèves, de construire une relation de confiance et
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