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Précy-sur-Oise 
Mehdi - Prof d'initiation informatique - Précy-sur-Oise
25€/h
1er cours offert !
Profil professeur vérifié
Temps de réponse 13h
Cours proposés par Mehdi
  • Individuel
Ces cours peuvent se dérouler
Matières enseignées
  • Initiation informatique
  • Word
  • Excel
  • Réseaux sociaux
  • Logiciels
  • Maintenance informatique
Niveaux
  • Tous niveaux

Mettre l'informatique la portée de tous. Cours et assistance informatique à domicile. Pour juniors / adultes et seniors.

Méthodologie

Je base mes cours d’après les souhaits formulé. Les matières sont abordées de façon libre ou structurées via un plan méthodologique à l’aide de mini exercices simples qui aident à la compréhension des différents sujets abordé.

Parcours

Technicien migration Windows 7/10 - Janv/2020 à août 2020
assistant utilisateur informatique janvier 2008 à novembre 2015
Technicien Support informatique Automobile - mars 2003 à déc 2007
Responsable SAV informatique - octobre 2001 à mars 2002
assistant utilisateur - janvier 2001 à octobre 2001

Tarifs

Tarifs pour des cours par webcam : 20€/h
Tarifs pour 5 heures de cours : 110€
Tarifs pour 10 heures de cours : 205€
Cours proposés par Mehdi
Individuel
Ces cours peuvent se dérouler
Chez lui
Chez vous
Matières enseignées
  • Initiation informatique
  • Word
  • Excel
  • Réseaux sociaux
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  • Maintenance informatique
Niveaux
  • Tous niveaux

Curriculum Vitae de Mehdi

Technicien de migration Windows 10
SANEF - Senlis (60)
janvier 2020 à avril 2020

Technicien de migration Windows 10 des postes de la SANEF.
Prise d'appel et dépannage avec prise en main des différents problèmes des utilisateurs.
(Périphérique et logiciel)
Gestion du parc informatique.


Président
S.A.S B & D COUVERTURE - Précy-sur-Oise (60)
février 2018 à septembre 2019
Président de la SAS B&D couverture.
Gestion administrative de la société / Gestion informatique / maintenance et dépannage informatique
Manutention , Dépannage des toitures Ardoise, tuile,Zinc etc... ( Maison, Immeuble,église)


Formation Activ'Emploi
Pole emploi - Creil (60)
janvier 2016 à mai 2016

assistant utilisateur
MAZARS- LA DEFENSE
janvier 2008 à novembre 2015

Support Application
Cellule AUDITSoft
AUDITsoft: Support:

Support France N2
Gestion des tickets
Procédures de gestion des incidents
Reporting des bugs
Gestion de la base Gestras Paris
Reporting sur activité
Tests fonctionnels des nouvelles versions logicielles
Gestion de Parc: outils de déploiements, de masterisation de postes, de remontées d'inventaire, conformité logicielle

AUDITsoft: Gestion de projet:

Responsable des statistiques quantitatives et qualitatives France
Interface entre le support AUDITsoft et le Helpdesk France
Formation & procédures Helpdesk
Ateliers dépannage et formation AUDITsoft
Rédaction de procédures et de documentations

Environnement: Windows 7


Technicien Support Client Automobile
AUTOSUR - Courbevoie (92)
mars 2003 à décembre 2007
Equipe Support utilisateurs

Prises d'appels sous Gestionnaire Outlook pour tout problème Bureautique (Pack-Office, Outlook) ou réseau (TCP/IP, DNS )
Résolutions tous niveaux
Intervention sous PCAnywhere, VNC,
Suivi et gestion des appels transférés
Cloture des incidents
Formateur client sur Progiciel Automobile
Test et Dépannage du matériel client
Définitions des besoins
Commandes, Réceptions, Configurations, Installations des postes et logiciels

Environnement: Windows XP

Technicien Support Client
B&B Market - Paris 9e (75)
mars 2002 à décembre 2002
Equipe Support utilisateurs

Prises d'appels sous Gestionnaire Outlook pour tout problème Office, Outlook) ou réseau (TCP/IP, DNS )
Résolutions tous niveaux
Intervention sous PCAnywhere, VNC,
Suivi et gestion des appels transférés
Clôture des incidents
Formateur client sur Progiciel de Grande Distribution
Test et Dépannage du matériel client
Définitions des besoins
Commandes, Réceptions, Configurations, Installations des postes et logiciels

Environnement: Windows XP

Responsable SAV
NOVACOD - Paris 2e (75)
octobre 2001 à mars 2002
Préparation, Installation des caisses informatisées reliées en réseau
Dépannage des caisses et ordinateur par téléphone (Hardware)

Environnement: Windows XP

assistant utilisateur
NOVACOD
janvier 2001 à octobre 2001
Assistance Utilisateurs tous niveaux

Prises d'appels et Résolutions sous Lotus Notes
Types de matériels: Système d'encaissement informatisé relié en réseau (TCP/IP, IPX, SPX, NetBeui ), type de client: tabac et magasin de presse
Prise de main à distance par PcAnywhere et Résolutions d'incidents de type Micro, Réseau et Bureautique.
Support sur messagerie lotus Notes, IE4, IE5, Réseau

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