Formateur certifié Apple  > Assistance & Formation - Réparation sur mobiles, tablettes et PC/Mac

En savoir plus sur Arthur

• Dites-nous depuis quand vous êtes passionné d'informatique et parlez-nous (peut-être avec nostalgie) de votre 1ère expérience avec un ordinateur !

  Je suis né en 1992, donc j'ai eu accès à mon premier ordinateur vers l'âge de 12 ans, une bonne grosse tour HP qui était l'ordinateur familial. On découvre internet via le modem 56K, MSN mais principalement je jouais à des jeux vidéos. A 14 ans j'ai eu mon premier PC portable personnel : la liberté ! J'étais déjà à l'époque très curieux de découvrir tout ce qu'internet avait à offrir. Passionné de musique j'ai énormément regardé de vidéos, de concerts, et je me suis très vite intéressé à la technologie et surtout au matériel utilisé. Et enfin il y a maintenant un peu plus de 8 ans je me suis offert mon premier MacBook d'Apple et là ça été la révélation ou plutôt la consécration de cette passion pour l'informatique.

• Quelle est l'évolution technologique qui vous a le + marqué et celle qui sera prochainement, à vos yeux, un tournant dans ce domaine !

  Amoureux de la technologie, Je ne peux pas omettre l'avènement du smartphone. J'ai eu la chance de suivre en direct la "keynote" d'Apple, complètement ébahi derrière mon écran, à l'annonce du tout premier iPhone en 2007. Ce petit objet qui fait partie intégrante de notre vie quotidienne a révolutionné la téléphonie et bien plus. Pour moi, le prochain tournant sera l'ère de la réalité augmentée et virtuelle. Déjà présente dans certains domaines industriels, il fera partie de notre quotidien dans les quelques années à venir. J'ai hâte !

• Expliquez-nous votre spécialité, votre intérêt pour celle-ci et, plus largement, son importance dans l'univers informatique !

  Parmi mes passions dans la vie, il est vrai qu'il y en a deux qui ressortent. Premièrement, les technologies. Aficionados de la marque à la pomme, je cultive une réelle passion pour Apple et surtout ces produits et leurs technologies. Avant même de travailler pour cette marque je me suis spécialisé dans tout ce qu'il y a à savoir sur les "iDevice", leur caractéristiques, leur utilisation mais aussi leur composants. J'ai été abonné à un superbe magazine mensuel qui a forgé la base de toutes mes connaissances techniques. J'adore leur design, le côté intuitif mais surtout la facilité qu'ils offrent à répondre à un besoin. Bien que grand fan, j'essaye cependant de garder un regard objectif, notamment en observant de près ce que fait la concurrence pour pouvoir les comparer afin de toujours proposer à mes élèves les meilleurs solutions. Non Apple n'est pas le meilleur partout !! (rires). Mais le credo d'Apple est une des choses qui me plait le plus : offrir une solution qui colle parfaitement à vos besoins afin que vous en soyez parfaitement satisfait. Même si toutes les entreprises tentent de remplir cet objectif commun, Apple se détache très largement en affichant fièrement un taux de satisfaction global de 98% de la part de ses clients, ce que beaucoup de leurs concurrents ne peuvent pas se vanter.
  Bon, assez parlé de la pomme, place à ma réelle passion, ou plutôt un trait de ma personnalité qui définit assez bien qui je suis. Passionné. Je suis avant tout un passionné et j'adore par dessus tout transmettre tout ce que je sais et mes élèves qui me le font souvent remarquer. Je suis quelqu'un qui va tout donner dans ce qu'il entreprend, aller jusqu'au bout des choses, par goût des choses bien faites. Dans mon métier (ingénieur mécanique) je dois très souvent rechercher des solutions, et donc parfois quand il faut prendre (beaucoup) de temps pour débloquer une situation, je le fais sans hésiter. On dit que quand la passion est là, on a pas cette impression de faire des efforts, que quand on aime, on ne compte pas, et comme j'aime beaucoup ce que je partage avec mes élèves, je ne compte pas mon temps.

• Que vous inspirent les visionnaires que sont Bill Gates, Steve Jobs ou encore Mark Zuckerberg ?

  On pourrait consacrer de longues lignes sur ces trois grand monsieur de la technologie. Cependant vous l'aurez deviné j'ai une profonde admiration pour Steve Jobs, ce génie visionnaire, révolutionnaire, borné et perfectionniste. Ces mots reflètent déjà ce que je pense de cet homme et de ce qu'il m'a inspiré de son vivant et même depuis. J'ai toujours admiré en premier lieu son perfectionnisme, le niveau de détails et d'attention poussé à l'extrême qu'il apporte à chacun de ses produits. Me vient alors en tête une scène d'un des films biopic sur Steve Jobs, où lors d'une réunion pour déterminer la police par défaut du système d'exploitation, un employé répond que personne n'y fera attention, et se fait alors immédiatement virer. Malgré le froid que cela a généré, il montre ainsi la philosophie qu'il voulait insuffler à son entreprise. Cette mentalité, cet état d'esprit est ce qui fait la force aujourd'hui de cette entreprise multinationale. Transmettre un état d'esprit, une vision du monde à des millions de "fanboys" (et "fangirls"), à travers les générations, et ce, bien après sa mort, est quelque chose d'admirable. J'ai été évidemment très triste à l'annonce de sa mort et il est vrai que je suis nostalgique de l'époque où il dirigeait sa compagnie. Aujourd'hui Apple tend vers une direction légèrement différente.

• Une anecdote en rapport avec votre métier ou votre scolarité à nous raconter ?

  Pour essayer de garder le fil rouge de mon histoire, je peux vous raconter comment j'ai fini par travailler pour Apple alors que j'ai suivi un cursus d'ingénieur en mécanique. L'aventure a commencé un dimanche de 2018 autour d'une table lors d'un déjeuner en famille, chez mes grand-parents. Vient toujours le moment où nous "les jeunes" ne pouvons pas nous empêcher de sortir notre téléphone. Mon grand-père en particulier a toujours été un grand curieux et observateur et me voyant à l'aise avec ces nouvelles technologies m'a dit un jour, "Pourquoi ne travaillerais-tu pas dans ce domaine ? tu sais tout et ça te passionne". L'idée a alors germée dans ma tête et, cherchant une expérience différente, j'ai postulé sans vraiment y croire car ce n'était pas mon métier de base et puis j'avais déjà un métier. Mais voilà, quelques mois plus tard je reçois cet appel téléphonique me disant que j'ai été sélectionné pour travailler pour Apple et que j'aurais la chance d'inaugurer le nouveau store des Champs Élysées. Un rêve. Tout simplement un rêve qui se réalise et une expérience véritablement unique et incroyable. Et j'ai évidemment appelé mon grand-père juste après avoir raccrocher pour lui offrir la primeur de cette nouvelle toute particulière. Tout un symbole entre nous deux, lui qui m'a poussé à franchir le pas, à me lancer ce défi. Cependant, pour faire ce que je veux vraiment, il me fallait la possibilité de prendre le temps, de s'asseoir avec les gens et prendre le temps, de les écouter pour mieux résoudre leur problèmes tout en apportant de la connaissance pour qu'ils puisse s'épanouir sur leur appareils. J'ai alors cherché et trouvé l'intermédiaire parfait. La plateforme SuperProf qui me permet aujourd'hui de faire ce que je souhaite. Merci à vous.

• Que diriez-vous à une personne peu à l'aise devant un écran et qui vous dirait que "l'informatique, c'est trop compliqué" ?

  "La difficulté est un obstacle qui se surmonte par la persévérance". Ce proverbe oriental résume assez bien ma philosophie. L'informatique a la chance d'être un domaine "binaire" et donc plutôt facile à résoudre : une solution marche ou ne marche pas. Je dis souvent il y a toujours une solution à un problème, il faut simplement se montrer patient et persévérant. La vraie difficulté ici est davantage de s'adapter à son élève et de trouver la bonne méthodologie, la bonne approche et parfois la bonne métaphore pour qu'il comprenne. Une fois que c'est bon tout devient facile !

• Aidez-nous à vous connaître un peu mieux en évoquant vos hobbys, qu'ils soient liés ou non à l'informatique !

  J'en ai déjà pas mal dit, mais en numéro un il y a la musique : sans elle je ne serai pas là, elle fait plus que partie de ma vie. iTunes a été mon meilleur allié dans cette aventure depuis le début. Tout le monde aime la musique et ce que je préfère au delà du côté musical, artistique.. c'est son aspect transhumanisme : c'est le seul langage que tout le monde peut comprendre peu importe où nous sommes nés sur cette Terre, elle véhicule beaucoup plus de chose que la parole ou le geste. Véritable passion, j'ai commencé à mixer dans ma chambre à l'âge de 14 ans. J'ai animé mes premières soirée d'adolescent, des soirées en club pour mon école d'ingénieur. La musique électronique m'a tout de suite attirée mais je reste un grand musicophile qui écoute vraiment de tout : Beatles, Rolling Stones, Red Hot Chili Pepper, Maria Callas, Pavarotti, Nina Simone, Alan Braxe, Justice, Daft Punk, U2, Coldplay, Martin Garrix, DJ Snake… Bon j'arrête là je ne peux pas tous les cités et pour nommer que mes préférés j'en oublie déjà pleins ! Quand je ne travaille pas ou que je ne suis pas chez des élèves, je passe du temps à préparer des mix que je poste sur internet sous forme de podcast pour encore une fois faire découvrir de nouvelles choses et partager ce que j'aime écouter. Il y en a pour tout le monde et tous les styles

• Qu'est-ce qui fait de vous un Superprof (et qu'une IA ne pourrait remplacer) ?

  Ça je pense que c'est une question à poser à mes élèves (rires). Mais je pense tirer mon épingle du jeu en étant surtout à l'écoute des élèves et de leur apporter ainsi la solution ou l'explication que eux vont comprendre, en d'autres termes je m'adapte assez facilement et c'est en partie grâce à la formation que j'ai reçu de la part d'Apple. Bien sûr la passion aide beaucoup dans le sens où je vais tout faire pour arriver à mon but, ou du moins à leur objectifs. Je suis fait de telle sorte que je ne peux pas rester sur une question sans réponse, un problème sans solution ou une demande non respectées. Et enfin, même le meilleur des robots surentraînés et boostés au machine learning ne pourra jamais ressentir, comprendre ni apprécié de lire la satisfaction dans les yeux de mes élèves qui voit la solution marcher, le problème résolu ou leur objectif atteint. C'est quelque chose d'indescriptible que je vis à la fin de chacun de mes cours. Je l'ai vu la première fois dans les yeux de mon grand-père, mon premier élève sur iPad, et depuis j'en suis accro.