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Saint-Cloud 
Carolyn - Coach professionnel - Saint-Cloud
35€/h
1er cours offert !
Profil professeur vérifié
Temps de réponse 24h
Cours proposés par Carolyn
  • Individuel
Ces cours peuvent se dérouler
Matières enseignées
  • Coaching professionnel
  • Coaching en recherche d'emploi
  • Transition professionnelle
  • Leadership
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Niveaux
  • Primaire
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  • Supérieur
  • Formation pour adultes
  • Débutant
  • Intermédiaire
  • Avancé
  • Enfants

Un Entraineur Professionnel peut vous aider dans votre Langue Anglaise et Amerliorez votre experience professionnelle.

Méthodologie

Je crois fermement en la practique quotidienne de tout ce que vous voulez accomplir dans ce monde.
Je prefere la structure sur le freestyle. Je crois que vous devez avoir une forte motivation pour apprendre une autre langue ou reussir dans la vie!

Parcours

J'ai de l'experience dans l'enseignement de materiel technique et dans la creation de formations technique en ligne. J'ai egalement cree des programmes de transition de carrier pour ceux qui sont interesses par un changement. J'ai aussi travaille dans les ventes techniques et le success du client.

Tarifs

Tarifs pour des cours par webcam : 25€/h
Cours proposés par Carolyn
Individuel
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Chez elle
Chez vous
Matières enseignées
  • Coaching professionnel
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Curriculum Vitae de Carolyn


Analytique, Dynamique, Expérimentée. Plus de 10 ans d'expertise dans différents domaines (Logiciel, Finance & Santé) en Management de projet et ventes stratégiques


COMPETENCES
Stratégies de Rétention des Clients • Programme de formation E-learning • Management d'équipe de formation et ventes (10 à 25 p) • Gestion de projet • Marketing & Communication • Plateformes de médias sociaux • Reporting Outils SQL et ETL (SSRS / SSIS) •SmartSheets, JIRA, Confluence, Power BI • SCORM contenu avec Adobe Captivate, Articulate 360, & Camtasia pour Content Development et Cornerstone/Docebo/Litmos/Digital Chalk/Saba Cloud/Talent LMS ¬¬¬¬ pour la plate-forme de formation

PRINCIPAUX SUCCES PROFESSIONNELS
Développement de programmes de E-Learning (SEO & Digital Advertising/Link Building)
Amélioration de l'efficacité clinique de 20 à 30 % grâce à la formation et au développement de nouveaux processus de workflow
Déploiement réussi de programmes de formation en logiciels (de la conception à l'achèvement)
Développement de plates-formes de formation de fidélisation de la clientèle entraînant une augmentation significative du taux de renouvellement
Gestion d'équipe réussie pour la formation en ligne et la gestion de projets techniques (10 à 25 personnes)

EXPERIENCES PROFESSIONNELLES
Directeur de la Formation / ESW Capital Avril 2018 à ce jour – 100% remote
Développement de programmes de E-Learning/gestionnaire de la réussite client
Implémentation de ces modules de E-Learning permet d’accélérer considérablement le transfert de savoir-faire entre les sociétés acquises et ESW Capital permettant des gains supérieurs à USD 600 K en 2 trimestres afin de répondre à un objectif, pour chaque société acquise, d’amélioration significative de leur compétitivité durant les 100 premiers jours après l’acquisition. Gestion des programmes d'éducation des clients pour améliorer la rétention et le service.
Géré et travaillé avec une équipe de 18 développeurs de contenu et rédacteurs techniques
Mes exemples de travail d'apprentissage en ligne sont ici: (information cachée) (Entrez ce mot de passe= Showme411%)

RevInformatics Consulting | Houston, Texas (Janvier 2012 - Avril 2018)
Formation et Gestion de Projet Technique/Gestionnaire de la réussite client
Chef de projet Intégration système IT pour plusieurs clients Américains: MD Anderson Cancer Center, UT Health Science Center, The State of Texas, Lifepoint Healthcare, Methodist Hospitals Community Health Systems, University Hospital (Dubai UAE), Deloitte
Liaison avec la clientèle pour s'assurer que tous les besoins en matière de flux de travail sont satisfaits
Développement de programmes de E-Learning. Responsable de formation en salle et de la stratégie de E-Learning stratégies. Développement des documents de formation ainsi que du déroulement des formations.
Vente de mises a niveau logicielles pendant les phases de gestion de project

FORMATION
Masters of Science: Information Technology University of South Florida 2008
Licence en Communication et Computer Science (Sonoma State University, Rohnert Park, CA ¬¬-Communication/Computer Science Studies)
Formatrice certifiée : formation santé et Technologie IT Certification # (information cachée) (ONC/HIT PRO) Ascolta Training Irvine, CA: CCNA Certifications



LANGUES
Anglais : Langue maternelle
Français : B2
Espagnol : B2















CV-ENGLISH VERSION- Carolyn Knight-Massa
Professional Summary
Dynamic, resourceful and committed professional with over 10 years of expertise in Technical E-Learning, Project Management & Client Retention and Sales Strategy
Current Technical Tools Used (2012 to current):
E-Learning Content Development: Adobe/Articulate LMS: Docebo/Saba/TalentTree Project Management: JIRA/Smartsheetl Microsoft Project Data Analyst: Power Bi/Python
Accomplishments
• Successful deployment of software training programs (from conception to completion)
• Successful Team Management for E-Learning & Technical Project Management (10p to 25p)
• SQL/JAVA/C#/XML/Python/Redis/Rails based software training and Network based (Wired and Satellite) training programs implemented
• Employee Onboarding certification programs conceptualized and deployed
• External Training Platform creation for client retention

Education
Masters of Science: Information Technology University of South Florida 2008
Bachelor of Science: Communication/Computer Science Studies Sonoma State University, Rohnert Park, CA ¬¬-Communication/Computer Science Studies
Health Information Technology Program Trainer Certification # (information cachée) (ONC/HIT PRO)
Ascolta Training Irvine, CA: Cisco CCNA Certifications
JANUARY 2012-CURRENT
| RevInformatics Consulting | Paris, France (Remote job)
Training Director & Client Success Manager/ ESW Capital 4.2018 to current
My responsibilities are as follows:
• Implement E-Learning strategies for higher knowledge transfer rates between the acquired company & ESW Capital resulting in considerable “knowledge transfer cost savings >$300,000 in Q2, Q3 & Q4 of 2018
• Produce technical training materials, E-Learning and process strategy for each software company acquisition as to be 70% profitable within 100 days of acquisition.
• Product Interface Development improvements for increased client retention via External Training Portal implementation
MY PORTFOLIO is here (Enter the password= Showme411%)
Software Sales &Trainer 1.2012 to 3.2018 – USA & International Locations as per client needs
Large Scale Software Implementations for MD Anderson Cancer Center, UT Health Science Center, The State of Texas, Lifepoint Healthcare, Methodist Hospitals and Community Health Systems, University Hospital, Dubai UAE, Deloitte Consulting
Developed Training programs and E-Learning strategies as well as step by step workflow processes.
• Implemented Classroom Training & E-Learning strategies resulting in higher retention and productivity rates
• Developed technical training manuals and Learning Support Procedures and Processes
• Saas Bases software sales upgrades during the project management phases

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