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Une négociation efficace s'appuie sur cinq piliers essentiels : préparer ses arguments en amont, toujours négocier une contrepartie lorsqu'on accorde une concession, garder la maîtrise de la discussion, savoir répondre par des arguments solides aux demandes adverses, et finaliser l'accord dès que possible.
Une bonne préparation consiste à analyser les besoins de chaque partie, à établir sa zone de négociation acceptable (ZOPA) et à prévoir plusieurs scénarios possibles.
L'échange de concessions mutuelles crée une dynamique gagnant-gagnant où chaque partie obtient satisfaction sur ses priorités respectives.
Le contrôle de l'échange repose sur une communication assertive, la capacité à recadrer les discussions qui dévient, et l'art de faire des pauses stratégiques pour réfléchir avant de répondre.
Les cours de négociation à Auriol coûtent généralement 36€/h.
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Les trois grandes catégories de négociation sont : la négociation compétitive où chaque partie cherche à maximiser son gain, la négociation coopérative qui vise un résultat mutuellement avantageux, et la négociation hybride qui alterne entre ces deux postures selon les enjeux.
La négociation compétitive repose sur un rapport de force où chaque concession de l'adversaire est perçue comme un gain personnel, typique des transactions commerciales ponctuelles où la relation future importe peu.
Dans une négociation coopérative, les parties adoptent une posture de résolution conjointe de problème, en distinguant leurs intérêts véritables (le pourquoi) de leurs positions initiales (le quoi), ce qui ouvre des options insoupçonnées.
La négociation adaptative suppose de lire les signaux de l'autre partie pour ajuster sa stratégie en temps réel : compétitive face à un adversaire rigide, collaborative face à un partenaire de bonne foi, et défensive face à des tactiques manipulatrices.
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Damien
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Laura, Il y a 3 semaines
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Leidy, Il y a 3 mois
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Lamya, Il y a 4 mois