Communication visuelle et graphique

  • le nom et la signature de l'entreprise
  • le logo
  • la charte graphique (typographie, couleurs, en-tête et pied de page des documents administratifs et commerciaux)
  • le packaging des produits

Communication corporate

  • le répondeur téléphonique et le message d'attente (messages vocaux enregistrés sur les téléphones et les répondeurs)
  • la signature des e-mails
  • la réponse automatique par e-mail (ex : pour prévenir d'une absence ou d'un congès)
  • le bulletin d'information
  • le rapport annuel
  • la plaquette de présentation
  • le flockage des véhicules de fonction de l'entreprise
  • les cartes de voeux (en période de fin d'année : l'entreprise peut l'envoyer à ses clients, ses prospects, ses partenaires, ses fournisseurs...)

Communication média et publicitaire

  • les spots TV
  • les parutions presse : achat d'espaces publicitaires, publi-rédactionnel/reportage...
  • l'affichage : les flyers, les prospectus, les affichages urbains dans les lieux urbains, sur les abris-bus, 4*3, les façades d'immeubles...
  • les spots radio
  • les spots au cinéma

Marketing direct et communication hors-média

  • mailing et publipostage
  • sms et fax-maling
  • phoning
  • bus mailing (colis asile)
  • couponing, promotions prix, échantillons, ventes jumelées, avec primes ou par lots, jeux concours
  • évènementiel : sponsoring, mécénat

 Evènementiel

  • les salons professionnels et grand public
  • les foires
  • les conférences et visio-conférences
  • les congrès
  • les colloques
  • les expositions
  • les journées portes ouvertes
  • le street marketing (clean-tag)
  • guerilla marketing
  • les cours d'initiation pour initier les prospects à un produit ou un métier
  • les soirées de networking pour élargir son réseau de relations professionnelles dans son secteur
  • la boutique éphémère

Communication interne

  • les notes
  • le journal d'entreprise
  • l'intranet
  • les forums
  • le livret d'accueil
  • le rapport annuel
  • le réseau social d'entreprise
  • le livre d'entreprise
  • les programmes d'information
  • les lettres d'information
  • les boîtes à idées
  • les réunions et téléréunions
  • les évènements d'entreprise : pots d'accueil ou de départ, les voeux du président, les rencontres entre les salariés et les dirigeants

Communication sur le lieu de vente

  • l'uniforme des employés
  • les panneaux d'affichage et la vitrine du magasin
  • l'homme sandwich
  • les sacs et les emballages
  • les démonstrations et les animations de vente en magasin, grande surface ou à domicile pour présenter les produits

Outils d'aide à la vente

  • la plaquette commerciale / institutionnelle
  • les conditions générales de ventes
  • les Foires Aux Questions (FAQ)
  • la fiche produit (avec les différentes caractéristiques du produit)
  • le phoning / la télévente
  • le catalogue (en papier ou en ligne)
  • les bons de commande ou de devis
  • l'achat de listes de leads chauds (prospects)
  • les modes d'emploi
  • les guides d'utilisation

Outils de fidélisation

  • le parrainage
  • la carte fidélité
  • les promotions et réductions
  • les coupons réponses
  • les questionnaires de satisfactions
  • les cadeaux publicitaires / promotionnels
  • le consummer magazine
  • le numéro vert
  • le service consommateur
  • le Service Après Vente (SAV)
  • les ventes privées
  • le club consommateur et le club avantage

Les relations presse

  • le communiqué de presse
  • le dossier de presse
  • le fichier de presse
  • la conférence et le point presse
  • le voyage de presse
  • la salle de presse
  • la salle de presse virtuelle
  • les invitations
  • la revue de presse

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Paul

Communication, gestion d'entreprise ou encore management : je mets mon expérience de professeur de marketing à votre service à travers mon écriture. 💼

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