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C'est parti

ENQUETE QUALITATIVE

• Déroulement :

• Définition des objectifs
• Choix du type d'entretien : directif, semi directif, papier crayon
• Choix de la tecnhique : individuelle, groupe, associative
• Guide d'entretien : phase d'introduction, phase de centrage du sujet (thème), phase d'approfondissement, phase de conclusion et de remerciement
• Retranscription et analyse du contenu
• Rapport d'étude

Les avantages d'une enquête qualitative :

• peu d'interrogés (faible échantillon)
• questions "pourquoi" et "comment"
• questions sur les freins, les motivations d'achat, les besoins, les attentes...
• questionnement en profondeur pour connaître les raisons de tel ou tel choix
• questions ouvertes pour récolter plus d'informations

Les résultats sont à valider avec une étude quantitative. L'association des deux enquêtes permet d'identifier les freins et les motivations et de quantifier ces informations.

ENQUETE QUANTITATIVE

Déroulement :

• Définition des objectifs
• Choix du mode d'administration : mail, téléphone, face à face...
• Choix de la méthode d'échantillonage : aléatoire ou empirique
• Conception du questionnaire : question filtre, question de contrôle ou de vérification, fiche signalétique (taille du foyer, âge, sexe, CSP, localisation...)
• Analyse du contenu (recodage)
• Rapport d'étude

Les avantages d'une étude quantitative :

• un grand nombre d'interrogés
• questions fermées aves des réponses à échelles
• questionnement plus superficiel

 Il faut au moins faire une mini enquête qualitative pour pouvoir rédiger le questionnaire quantitatif.