Méthodologie pour Favoriser la Communication Interpersonnelle
Comment comprendre les attentes des acteurs de la communication ? Que veut l’Emetteur ? 1) Qu’on l’écoute et entende - Il faut faire en sorte que le Récepteur entende ce qui lui est dit - Il faut agir au maximum sur « les parasites » et les phénomènes extérieurs qui gêne une audition correcte - Il faut surtout[…]
19 décembre 2008 ∙ 7 minutes de lecture
Les Comportements et Attitudes en Communication
Comment faciliter la communication grâce à son comportement ? L’art de communiquer - l’art de communiquer, c’est avant tout celui de donner envie à ceux qui sont en face de rester, et non de partir, non parce qu’ils y sont contraint, mais parce qu’ils se sentent pris comme par un bon film, une bonne émission[…]
19 décembre 2008 ∙ 2 minutes de lecture
Schéma de la Communication
Comment peut-on représenter simplement la communication interpersonnelle ? Schéma simple Emetteur ---------------- message ---------------------- Récepteur canal - l'Emetteur est celui qui envoie, qui transmet le message, c'est la source du message - Le Récepteur est celui qui reçoit, le destinataire - Le message est le contenu de la communication, l'information, l'ensemble des signes perceptibles, il peut être parlé,[…]
19 décembre 2008 ∙ 1 minute de lecture
La Communication entre Émetteur et Récepteur
Qu'appelle-t-on une communication interpersonnelle ? Les grandes idées 1) - Au stade le plus sémantique, il semble que ce soit faire passer une information, un message, et en recevoir un en retour en prenant le risque de voir apparaître les différences de représentations et de devoir les gérer Communiquer s'est aussi émettre et, dans la[…]
19 décembre 2008 ∙ 5 minutes de lecture
La Différence entre Information et Communication
Comment marquer la différence entre l'information et la communication ? Différentes notions pour de différents messages - Ce qui caractérise l'information, c'est quelle est centrée sur la question du QUOI ?, de quoi parle-t-on, quelle signification cela a-t-il ? - Ce qui caractérise la communication, c'est quelle est centrée sur la double question du POURQUOI ?[…]
19 décembre 2008 ∙ 1 minute de lecture
La Communication Interpersonnelle
Quelles lectures peuvent-être utiles pour se renseigner sur la communication ? Bibliographie - La programmation neuro linguistique ; Marabout - La gestion de soi la nouvelle voie du management ; ESF ; Anne-Marie Laporte-Castelnau et Brigitte Laporte-Castelnau - Stratégie et tactiques de négociation ; ESF ; Lionel BELLENGER - Les outils du négociateur ; ESF ; Lionel BELLENGER - Vendre et défendre[…]
19 décembre 2008 ∙ 3 minutes de lecture
Soutenir un Rapport de Stage
Quels sont les conseils à savoir pour se préparer à passer devant un jury ? Préparez-vous avec un esprit positif Transformez votre manière de voir et d'appréhender votre soutenance. Il ne s'agit pas pour vous de "passer" une épreuve, de "subir" un entretien ou de "répondre" aux questions d'un jury. Non ! nous explique Myriam[…]
19 décembre 2008 ∙ 2 minutes de lecture
Rédiger un Mémoire
Comment rendre compte d'un stage ? I) - Présentation de l'entreprise - Création (date, par qui, etc..) - Les principaux chiffres - Organisation et politique - Objectifs et projet d'entreprise, etc… II) - Introduction - situer votre rôle et fonction dans l'entreprise Mon rôle était de vendre les services de l'entreprise et d'optimiser, d'améliorer le[…]
19 décembre 2008 ∙ 4 minutes de lecture
Le Plan et le Fond d’un Mémoire et d’un Rapport de Stage
De quelle manière rédiger son mémoire afin de susciter l'intérêt du lecteur ? Présentation de l'entreprise Introduction situer votre rôle et fonction dans l'entreprise. présentation générale du sujet pour amener la problématique générale. annonce du plan. La problématique constat général (Les situations insatisfaisantes constatables « le contexte »). comment (formulation précise de la problématique : comment……. ?). but[…]
19 décembre 2008 ∙ 2 minutes de lecture
La Forme Générale d’un Mémoire et les Règles de Présentation
Comment rendre son rapport de stage ou mémoire attrayant ? Couverture Prénom Nom Nom du CFA ou autres Adresse Adresse du CFA ou.... Code postal, Ville Code postal, Ville Tél.. Promotion Diplôme préparé Maître d'apprentissage TITRE Comment………….. Nom de l'entreprise Adresse Page de garde une page blanche Page de titre la même que la couverture[…]
19 décembre 2008 ∙ 1 minute de lecture
Trouver une Problématique de Mémoire, de Rapport de Stage
Comment rédiger un rapport de stage ou un mémoire clair pour le jury ? Définition et objectifs (voir aussi les références bibliographiques) Le mémoire fait suite à une période d'observation en milieu professionnel et est un travail de réflexion personnel, mettant en exergue tout ou partie de la formation ......... Il vise à traiter d'une[…]
19 décembre 2008 ∙ 2 minutes de lecture
Trouver le Sujet de Mémoire, de Rapport de Stage
Quel sujet choisir pour captiver le jury ? Les trois situations possibles vis-à-vis des besoins de l'entreprise d'accueil L'entreprise à un besoin clair, précis et écrit : La latitude de négociation est faible. Que faire ? Poser des questions et rappeler que dans le cadre de la formation le thème vous paraît intéressant mais qu'il doit être validé par le CFA[…]
19 décembre 2008 ∙ 1 minute de lecture
Le Contexte de la Communication et ses Influences
Étude d'une situation communicative 1 - Toute situation n’a de sens que dans un contexte: Le contexte dépend de nombreux facteurs: - le cadre - le territoire - l’espace - la distance - le temps - les acteurs: leur statut, leur rôle, leur place - la culture: les normes, les rituels, les codes - la[…]
21 août 2008 ∙ 5 minutes de lecture
Le Système de Distribution Marketing en Agence de Voyage
Le type parfait pour une agence indépendante Quel type de système de distribution marketing pour agence de voyages indépendante ? Bien entendu, le canal direct serait le choix le plus approprié, une agence indépendante peut toutefois utiliser ce que l’on appelle le multicanal, c’ est-à-dire combiner canal direct et indirect, pour lui permettre de cibler[…]
8 juin 2008 ∙ 4 minutes de lecture
La Construction du Sens dans la Communication
Construire une logique communicative Mots-clés: Acteurs, relation, identité, interaction, contexte, interprétation, usages, rituels, codes. Comment construire du sens dans la communication? Communiquer entre individus ne doit pas être réduit à une simple transmission de l’information. C’est aussi établir et maintenir une relation et construire du sens ensemble, à travers notamment des phénomènes d’influence réciproques. « On[…]
14 mars 2008 ∙ 2 minutes de lecture
Lexique Marketing : en R
Les mots commerciaux débutant en R Rabais « Rack Jobbing » : terme anglais non encore traduit. Le producteur dépose chez un détaillant des produits dont il reste propriétaire (et qu’il finance, par conséquent) ; il fait vendre ces produits par ses propres salariés ; il verse une commission sur le montant des ventes au détaillant en échange de la[…]
8 avril 2007 ∙ 3 minutes de lecture
Mots Commerciaux Commençant par P
Vocabulaire du marketing en P Packaging : étude, conception et mise au point du contenant du produit, voire du produit lui-même dans certains cas. Son élaboration respecte des impératifs d'esthétisme, de formes, de jeux des couleurs, d'information et de facilité d'utilisation. Il regroupe ainsi en une seule appellation certains aspects de l'emballage et du conditionnement. « Pack-shot » […]
4 mars 2007 ∙ 4 minutes de lecture
Lexique du Marketing en M
Vocabulaire du commerce débutant par M Magasin : lieu de vente qui peut comprendre plusieurs points de vente (voir ces mots) - général : entrepôt public dans lequel les commerçants peuvent stocker leurs marchandises, ce qui leur permet de les vendre sans avoir à les déplacer ou d'emprunter en les laissant en garantie ; - grand : voir grand[…]
28 février 2007 ∙ 5 minutes de lecture
Lexique Commercial – Lettre E
Dictionnaire de la vente - Lettre E I/ E. A. N. : EuropeanArticle Numbering Organisme international en faveur de la normalisation des produits réunissant les pays membres de l’UE, la Suisse, les Etats-Unis, le Canada et le Japon. II/ Ecart (barème d’) Document indiquant les réductions accordées sur le prix du tarif suivant la dimension de[…]
28 février 2007 ∙ 2 minutes de lecture
Vocabulaire Commercial : Lettre C
Index de la mercatique commençant par C Campagne de publicité : Ensemble d’actions publicitaires programmées dans le temps tendant à un même objectif commercial et utilisant le même axe psychologique. Campagne spéculative : Préparation d’une campagne publicitaire (gratuite ou rémunérée) par une agence afin de convaincre un annonceur potentiel de lui confier son budget publicitaire. Elle est[…]
27 février 2007 ∙ 7 minutes de lecture