Cours particuliers Langues Musique Soutien scolaire Sport Art et Loisirs
Partager

La Bureautique et les Séniors : une Erreur 404 ?

De Matthieu, publié le 13/08/2017 Blog > Art et Loisirs > Informatique > Comment Apprendre l’Informatique Aux Seniors ?

Aujourd’hui, près de 2 Séniors sur 3 utilisent Internet. Parmi ces 63% de Digital Seniors, 1 sur 3 déclare même l’utiliser très souvent, d’après les chiffres publiés dans la 3e édition du baromètre TNS Sofres sur les 55 ans et +.

En tant que phénomène qui phare l’âge moderne, Internet a été considéré comme la chasse gardée des jeunes générations – créant un énorme obstacle à encourager et à enseigner aux personnes âgées à devenir informaticiennes.

De ce point de vue, même les marques et développeurs informatiques ont délaissé les séniors dans le développement de leurs solutions.

Si la mobilité est un problème, le monde virtuel pourrait être la solution à de nombreux problèmes. Rester en contact avec la famille et les amis à travers le monde n’a jamais été aussi facile. Se remémorer  le passé avec toutes vos photos à portée de main et commander les produits d’épicerie en livraison à domicile sont à quelques clics. Sans oublier les apports pour la mémoire et les applications qui permettent de faire travailler sa logique.

Si certains Séniors semblent néanmoins encore réfractaires aux cours d’informatique et à apprendre l’informatique de manière générale, c’est parce qu’en général, ils n’en voient pas l’intérêt immédiat !

Sans vouloir les transformer en ingénieurs informaticiens, Superprof vous donne quelques conseils pour leur apprendre l’informatique de façon ludique !

Des cours particuliers pour apprendre l’informatique rapidement !

Peut-être la meilleure façon de faire aimer et donc apprendre l’informatique à nos séniors ! En effet, quoi de mieux qu’une relation directe et en face-à-face avec un expert en informatique (étudiant en master d’informatique, ingénieur informaticien ou développeur) pour leur faire aimer cette matière !

Vous avez parfois l’impression de répéter plusieurs fois la même chose à vos parents ou grands-parents. Peut-être est-ce parce que vous manquez de pédagogie et que vous oubliez certaines étapes dans votre explication qui vous paraissent évidentes. Les professeurs particuliers de cours d’informatique possèdent cette fibre pédagogique qui vous manque !

Il est également plus facile d’apprendre lorsqu’on comprend le point de cours, cela paraît évident mais il fallait cependant le mentionner. Bon nombre de séniors entendent trop souvent :

« Tu ne pourras pas comprendre », « L’informatique, ce n’est pas de ton époque » ou encore « Tu es trop vieux pour apprendre l’informatique ».

Pourquoi ne pas faire apprendre l'informatique à votre mère/père afin qu'il ou elle soit plus autonome ? Il n’est jamais trop tard pou découvrir l’informatique. En ças de problème insurmontable, les profs particuliers d’informatique sont toujours là !

Faux, re-faux et archi-faux !!! Les séniors sont parfaitement capables de prendre un cour informatique et ce genre de phrases n’est juste bon qu’à les dénigrer et à les stresser davantage !

Avec des cours particuliers d’informatique, vous êtes certain que l’enseignant va se mettre au niveau de son élève et qu’il pourra adapter le contenu de sa formation, en faisant preuve de toute la patience nécessaire pour expliquer les points de cours « basiques » que vous omettez de mentionner (clic droit/gauche, double-clic, téléchargement de documents, ouverture du navigateur, sauvegarde,…)

S’il peut exister un fossé générationnel ou une fracture numérique (encore que, cela se discute, voir plus bas les résultats de l’étude SOFRES) entre la génération Y (qui a a baigné dans l’informatique depuis son plus jeune âge et donc pour qui les systèmes informatiques n’ont pas de secret) et la génération baby-boom, qui est en train de prendre sa retraite depuis quelques années, l’informatique peut constituer un pont de rapprochement très intéressant.

Plusieurs types de cours informatique debutant peuvent être envisagés :

  • Initiation informatique (apprendre à taper, sauvegarder des documents,..)
  • Meilleure connaissance du système informatique (processeur, disque dur, périphériques, développement d’applications),
  • Formation à des logiciels (traitement de texte, tableur, outils de présentation type Powerpoint,..)
  • Aide pour créer un site web,
  • Formation à la culture numérique.

Comment se servir d'un clavier ? L’informatique à la retraite : une aide essentielle.

Pourquoi ne pas offrir des cours particuliers d’informatique ou des cours en ligne par webcam, comme cadeau (anniversaire, Noël,…) ? Une idée originale et pertinente pour maintenir les personnes séniors au courant ! Et bien plus utile qu’un vêtement ou un bouquin dont ils ne savent plus quoi faire !

N’oubliez pas d’ailleurs que les cours particuliers peuvent être payés avec des Chèques Emplois Service Universels (CESU) et qu’ils donnent droit à une réduction d’impôts de 50% ce qui n’est pas négligeable !

Pour les plus doués et motivés, pourquoi ne pas leur apprendre le langage html5 et leur apprendre à programmer (site web, blog,…) ? Vous risquez d’être surpris et pourquoi pas, de créer des vocations tardives ?

Des cours d’informatique pour garder le contact !

Aujourd’hui, près de 2 Seniors sur 3 utilisent Internet. Parmi ces 63% de Digital Seniors, 1 sur 3 déclare même l’utiliser très souvent, d’après les chiffres publiés dans la 3e édition du baromètre TNS Sofres sur les 55 ans et +, rapportés dans cet article du Blog du Modérateur :

« Si de manière générale, cette génération reste moins équipée que le reste de la population sur les devices mobiles (smartphones : 34% vs 62% ; tablettes : 26% vs 32%), les personnes âgées sont quasiment au même niveau d’équipement en ordinateurs (63% vs 74%). Plus d’1 Senior sur 3 est même bi-device. »

Désormais, certains gestes digitaux font même partie intégrante de leur quotidien :

« 1 Senior sur 2 regarde des photos sur ses devices, près de la moitié suivent leurs comptes bancaires en ligne, et 1 Senior sur 3 utilisent des sites de comparateurs de prix. »

Grâce aux cours informatique en ligne ou à domicile, les séniors peuvent ainsi ainsi garder le contact :

  • Avec leurs anciens collègues toujours « actifs », grâce à Skype,
  • Avec leurs enfants, petits-enfants et la famille au sens large grâce aux réseaux sociaux,
  • Avec les associations dont ils font partie,
  • Avec l’actualité via les sites d’information.

Pour se familiariser avec l’outil informatique, pourquoi ne pas leur apprendre à créer un site web ! C’est en effet un excellent moyen pour :

  • Utiliser un ordinateur « on a daily basis »
  • Mettre à profit ses connaissances (taper du texte, télécharger des photos, partager les articles sur les réseaux sociaux,…)
  • Se former en continu grâce au web,

Pourquoi ne pas lire l'intégralité de l'étude Sofres pour changer votre regard sur les séniors et l'informatique ? Contrairement aux idées reçues, seul un sénior sur 3 se sent exclu de la société numérique actuelle.

Quelques conseils de base et pratiques pour garder vos séniors motivés durant les cours :

  • Prévoyez des pauses régulières pour garder leur intérêt, leur temps de concentration étant plus faible que celui de personnes plus jeunes,
  • Illustrez dans la plupart des cas le potentiel de l’outil informatique à travers d’exemples concrets (achat en ligne pour Internet, gestion des comptes pour un doc Excel,…)
  • Guidez-les étape par étape mais tout en lui laissant une certaine autonomie, il sera contreproductif de lui mâcher le travail, laissez-le aux manettes et manipuler l’ordi,
  • Simplifiez-lui la vie en créant des raccourcis sur le bureau vers les logiciels les plus usités.

Découvrez aussi nos cours DUT informatique !

Les cours d’informatique gratuits sur le web !

Si les séniors savent déjà naviguer sur le web, ils peuvent continuer leur formation informatique grâce à quelques vidéos bien choisies sur le web :

Cours informatique débutant – L’Informatique c’est quoi ?

Vue plus de 176 000 fois, cette vidéo explique les bases de l’informatique :

  • Le système d’exploitation (Windows, Mac OS, Ubuntu (Linux)),
  • Les logiciels de base,
  • La connexion Internet (réseau, Wifi,…),
  • La navigation sur Internet (ouvrir une fenêtre, un onglet, faire une recherche Google),
  • Le maniement du clavier, de la souris et le touchpad,

Pourquoi ne pas regarder des vidéos de cours d'informatique gratuits sur la toile ? Découvrez l’architecture informatique et le monde binaire avec Jamy !

Ordinateur tout un programme (C’est pas sorcier)
Avec Jamy Gourmaud, plus connu sous son prénom de Jamy, découvrez une de ses émissions scientifiques pour apprendre l’informatique, notamment comment fonctionne un système informatique,

  • Apprendre le langage binaire (comment le chiffre 9 décimal est codé « 1001 » en binaire ?
  • Comment est ce que l’on passe de la lettre J en 01001010 (8 signes, soit un octet) ?
  • Qu’est ce que l’architecture informatique (le microprocesseur, le disque dur, la mémoire vive,..) ?
  • Que sont les langages de programmation ?

Découvrir internet et ses usages. Comment surfer sur la toile ?

Si vous souhaitez mieux comprendre Internet et savoir naviguer sur Internet, vous avez aussi cette vidéo !

Une formation informatique gratuite à ne pas négliger !

Apprendre l’informatique avec le réseau associatif

Bon nombre d’associations ont compris l’intérêt et l’appétence des séniors pour des cours complets d’informatique :

  1. Initiation informatique,
  2. Aide à la création de CV et à la recherche d’emplois (bon nombre de séniors sont encore en recherche d’emplois suite à des licenciements/restructurations/embauches de personnes plus jeunes, moins expérimentées mais aussi moins rémunérées, mais aussi pour un complément de de revenus…)
  3. Création de sites web,
  4. Maîtrise des outils modernes de communication (smartphone, tablette, ordinateur portable,…)

Soulignons le travail de l’association Mediagraph, créée en 1996, qui propose sur l’agglomération nantaise « d’initier et de former aux nouvelles technologies tous les publics qui en sont éloignés, voire exclus. ». Elle propose notamment des Ateliers Numériques réservés aux +50 ans et Séniors, visant à apprendre l’informatique aux personnes de 50 ans et plus.

Voici quelques uns des ateliers numériques qu’elle propose :

‘Entretenir son ordinateur’, ‘Utiliser une clé USB, un disque dur externe’, ‘Débuter sur l’ordinateur’, ‘Débuter sur sa tablette, son smartphone’ ou encore ‘Découvrir le système Linux’.

Pourquoi ne pas demander à votre prof particulier de focaliser ses cours sur votre nouvelle tablette iPad ? Apprendre l’informatique, c’est aussi maîtriser le maniement de sa tablette, Android ou Apple !

L’association ACDA, basée à Paris, composée de formateurs et de pédagogues évoluant dans le monde informatique depuis de nombreuses années proposent différentes prestations :

  • Assistance technique à domicile
  • Cours particuliers d’informatique multi-plateformes avec + de 50 formations thématiques (bureautique, inforgraphie, Internet, cours de sécurité informatique,…).

Les cours collectifs en centre d’animation sont particulièrement intéressants au niveau tarif !

Vous habitez dans le sud de la France ? Les ateliers informatiques & Internet sur Marseille proposés par Mon Jardin Numérique sont réalisés dans les Espaces Seniors du Conseil Départemental 13.

« C’est dans le cadre d’une collaboration avec l’Entraide Solidarité 13 que sont organisées ces activités. Environ 1500 seniors participent à nos ateliers informatique & Internet chaque trimestre. Que vous soyez débutant ou confirmé, vous trouverez un atelier correspondant à vos besoins… »

Pensez aussi à consulter les sites web des MJC. Nombre d’entre elles proposent des cours d’informatique, c’est le cas dans celle de Villeurbanne :

  • BA-ba de l’informatique,
  • Navigation Internet,
  • Apprendre sa messagerie électronique,
  • Créer et organiser ses fichiers informatiques,
  • Apprendre la photo numérique,
  • Les réseaux sociaux.

Comme le résume bien l’étude Sofres, les Séniors appréhendent le digital comme un outil pratique, et non comme un moyen de détente et de divertissement comme le font les plus jeunes. A eux ou à vous de trouver le cours informatique le plus adapté à cette attente pour les faire progresser et les rendre ainsi plus indépendants !

Partager

Nos lecteurs apprécient cet article
Cet article vous a-t-il apporté les informations que vous cherchiez ?

Aucune information ? Sérieusement ?Ok, nous tacherons de faire mieux pour le prochainLa moyenne, ouf ! Pas mieux ?Merci. Posez vos questions dans les commentaires.Un plaisir de vous aider ! :) (moyenne de 4,40 sur 5 pour 5 votes)
Loading...

Commentez cet article

avatar