Chapitres
"L'ordinateur obéit à vos ordres, pas à vos intentions." (citation anonyme)
Télécharger et installer le célèbre Pack Microsoft Office sur son ordinateur - que l'on appelle la suite bureautique - est, pour les grandes et petites entreprises et pour les particuliers, une référence en matière de logiciel de traitement de texte.
En 2016, les résultats publiés par Microsoft faisaient état d'un chiffre d'affaires s'élevant à 20,5 milliards de dollars, avec plus de 1,2 milliard d'utilisateurs de Microsoft Office 2016 dans le monde.
En ce qui concerne le Pack Office 365, la multinationale revendiquait 100 millions d'abonnés dans le monde, dont 24 millions d'abonnés actifs mensuels "grand public" et 85 millions d'utilisateurs professionnels.
Voici comment choisir et installer son Pack Office sur ordinateur PC ou Mac et tablette Windows !
Que sont Microsoft Office et Office 365 ?
On ne présente plus l'entreprise transnationale Microsoft qui, depuis la fin des années 1980, s'impose comme l'un des leaders du traitement de texte et de la bureautique.
On désigne souvent tous les logiciels de traitement de texte sous l'appellation de "Pack Office Microsoft", qui regroupe les célèbres Word, Excel, Powerpoint, OneNote, Outlook, Access, SharePoint Designer et/ou Publisher selon les suites choisies.

Microsoft Office
Installée sur ordinateur PC ou Mac, la suite bureautique Microsoft Office permet de créer un document texte, un tableur - idéal pour le traitement de données numériques -, un document PDF, de partager des documents, de faciliter la gestion de données, de créer des pages web (HTML), des lettres d’information, cartes de visite, papiers volants, cartes de vœux, etc.
Pour la dernière version, le Pack Office se décline en plusieurs formules pour l'édition 2019 :
- Office Famille et Étudiant 2019 : Word, Excel, PowerPoint,
- Office Famille et Petite Entreprise 2019 : Word, Excel, PowerPoint, OneNote, Outlook,
- Office Professionnel 2019 : Word, Excel, PowerPoint, OneNote, Outlook, Access et Publisher.
Sortie le 24 septembre 2018, cette dernière version succède à Office 2016 et n'est disponible que sur les PC Windows 10, sous Linux et Mac OS.
Microsoft Office 365
Comment s'y retrouver parmi toutes les offres disponibles, et comment faire la différence entre Microsoft Office et Office 365 ?
Tout simplement, Office 365 désigne la marque propriétaire des différentes formules de Microsoft permettant de louer la dernière version de Microsoft Office, avec installation sur PC ou Mac, ainsi que sur les appareils mobiles.
En plus, l'utilisateur a accès à des services du web tels que le Cloud (OneDrive, Exchange Online, Skype Entreprise, SharePoint Online, Yammer), afin de stocker des données en ligne, appeler ses clients sur Skype ou créer des pages web (cours informatique en ligne).
La différence, c'est que le client ne paye pas la licence - dite perpétuelle - du Pack Office en achat unique, mais il dispose d'un abonnement mensuel ou annuel.
Chaque licence d'Office 365 est rattachée à un utilisateur (avec un identifiant et un mot de passe Office 365) et non plus à une machine.
L'avantage par rapport à Office Microsoft est que la suite bureautique peut être installée sur plusieurs appareils tels que PC ou Mac, smartphones et tablettes. La suite procède régulièrement aux mises à jour disponibles sur le site de Microsoft, contrairement à une licence perpétuelle.
Il y a donc davantage de nouveautés installées avec une suite Office 365 : Microsoft a en effet intérêt à ce que leurs utilisateurs/clients utilisent le Cloud plutôt que d'en faire un simple usage de bureautique, sans connexion à internet !
On trouve diverses formules selon les profils :
- Pour les particuliers :
- Office 365 Famille, pour toutes les personnes du foyer,
- Office 365 Personnel, pour une seule personne,
- Office 365 Université, pour un seul étudiant ou enseignant,
- Pour les petites entreprises (300 personnes maximum),
- Office 365 Business Essentials,
- Office 365 Business,
- Office 365 Business Premium,
- Office 365 Entreprises,
- Pour les grandes entreprises (nombre illimité de personnes).
Office 365 permet également le partage de documents sur les réseaux sociaux tels que Facebook, Twitter ou LinkedIn et de se connecter à l'interface de stockage de données en ligne OneDrive, ce qui permet d'accéder à ses documents sur n'importe quel ordinateur.
Les travailleurs indépendants dans les métiers du web - dits freelance - apprécieront !
Savez-vous passer un clavier QWERTY en AZERTY ?
Comment utiliser Microsoft Office en ligne ?
Voici encore une autre spécificité de Microsoft : la possibilité de passer à la suite office 100 % en ligne !

Il s'agit d'une suite bureautique gratuite, accessible depuis un navigateur web, mais dans une version épurée, plus réduite que sur la version logicielle installée sur un appareil (PC Mac et appareils mobiles).
On retrouve tous les logiciels de Microsoft Office dans une version web : Word Online, Excel Online, Powerpoint Online, OneNote Online et Outlook.com.
Accessibles pour les professionnels autant que pour les particuliers, cette fonctionnalité permet de travailler en déplacement professionnel et géographique.
Aussi, c'est une formule idéale si vous avez des documents à créer à plusieurs : chacun peut modifier et créer collectivement du contenu en ligne et le partager.
En outre, c'est un peu les Google Docs et Google Sheets améliorés !
Pour les étudiants - par exemple -, c'est un support très pratique pour travailler à plusieurs, préparer un exposé, rédiger un mémoire, stocker des données d'une enquête en thèse de doctorat, partager des cours, etc.
Ce peut être aussi un outil de gestion de projet, par exemple lorsque l'on a une équipe de travailleurs à chapeauter en télétravail : on créé des annotations plutôt que d'envoyer un e-mail à chacun.
Conséquence ?
On gagne en efficience et en productivité !
C'est absolument génial pour ceux qui souhaitent bénéficier d'un logiciel de traitement de texte, d'un tableur ou faire un diaporama en ligne, gratuitement, sans télécharger aucun programme.
Alors, pourquoi utiliser Office Online plutôt que LibreOffice ?
Tout simplement parce que certains utilisateurs ont été habitués - presque depuis le biberon - avec la suite bureautique de Microsoft...
Pour l'utiliser, c'est simple : il suffit de créer un compte Microsoft avec son adresse e-mail ou son numéro de téléphone.
Le support clientèle de Microsoft envoie alors un code de sécurité pour valider votre identité.
Sitôt renseigné, on peut commencer à utiliser les logiciels en ligne !
On peut aussi changer la langue de son clavier d'ordinateur si besoin.
Faut-il choisir Office 2019 ou Office 365 ?
Ici, on va parler budget, prix et argent.
Vaut-il mieux payer une licence perpétuelle ou bien souscrire à un abonnement au mois ou à l'année ?

De plus en plus d'entreprises développent la mensualisation de leurs services dans leur politique tarifaire : moins onéreuse pour le client, elle permet à ce dernier de louer une suite logicielle comme s'il en était propriétaire.
Du côté de l'entreprise, la mensualisation lui assure une rente, ce qui lui assure une trésorerie lissée à l'année.
Besoin de cours informatique ?
Voici, dans les grandes lignes, les différentes formules avec leurs prix.
Microsoft Office 2019 : prix et packs
En substance, la nouvelle version de Microsoft Office 2019 reprend toutes les fonctionnalités d'Office 365.
Voici les différents types de packs Office 2019 en fonction de leur prix :
- Office Famille et Petite entreprise 2019 : Word, Excel, Outlook, PowerPoint, OneNote pour PC Mac en version complète (299 €),
- Office Famille et Etudiant 2019 : Word, Excel, PowerPoint en version complète pour Windows 10 (149 €),
- Office Professionnel 2019 : Word, Excel, PowerPoint, Outlook, Publisher, Access en version complète, support technique de 60 jours, licence personnelle (579 €).
Vous ne pouvez payer en un achat unique la licence ? Optez pour Office 365...
Office 365 : prix et formules
Sous la forme d'un abonnement, la licence ne coûte plus vraiment très cher : ce sera moins onéreux qu'un forfait téléphonique ou qu'une facture de gaz...
Tout dépend de votre budget, mais avec ce compte Office, vous aurez toujours accès à la dernière version, pour profiter un maximum des dernières mises à jour.
Voici les tarifs des différentes formules d'Office 365 :
- Office 365 Famille : 10 € par mois, 6 utilisateurs maximum, disponible sur PC et Mac, tablettes et smartphones, une version d'essai d'un mois gratuit,
- Office 365 Personnel : 7 € par mois, Word, Excel, PowerPoint, Outlook, Publisher, Access,
- Office 365 Business Essentials : 4,20 € HT par utilisateur par mois,
- Office 365 Business : 8,80 € HT par utilisateur par mois, jusqu'à 5 appareils, suite office web,
- Office 365 Business Premium : 10,5 € HT par utilisateur par mois, outils de planning, calendrier et gestion en plus.
Parce qu'on y voit souvent plus clair en un seul coup d’œil, voici un tableau récapitulatif des offres et des prix :
Services et logiciels | Tarifs | |
---|---|---|
Office Famille et Petite Entreprise 2019 | Word, Excel, Outlook, PowerPoint, OneNote (PC et Mac) | 299 € |
Office Famille et Etudiant 2019 | Word, Excel, PowerPoint | 149 € |
Office Professionnel 2019 | Word, Excel, PowerPoint, Outlook, Publisher, Access, support technique de 60 jours | 579 € |
Office 365 Famille | Word, Excel, PowerPoint sur PC et Mac, tablettes et smartphones | 99 € par an ou 10 € par mois |
Office 365 Personnel | Word, Excel, PowerPoint, Outlook, Publisher, Access | 69 € par an ou 7 € par mois |
Office 365 Business Essentials | Pas de logiciel de bureautique mais OneDrive, SharePoint, Microsoft Teams. | 4,20 € HT par utilisateur par mois |
Office 365 Business | Word, Excel, Powerpoint, Outlook, OneNote, Access, OneDrive. | 8,80 € HT par utilisateur par mois |
Office 365 Business Premium | Word, Excel, Powerpoint, Outlook, OneNote, Access, OneDrive, SharePoint, Microsoft Teams | 10,5 € HT par utilisateur par mois |
Pourquoi prendre des cours de sécurité informatique ?
L'installation de Microsoft Office sur PC ou Mac !
Vous avez choisi votre formule et avez opté pour la licence perpétuelle ?
Si vous n'êtes pas un(e) as de l'informatique, voici notre guide pour installer le pack Office 2019 !

L'installation sur PC
Quand on achète la suite logicielle de Microsoft Office, on achète en réalité la clé de produit. C'est le code qui permet de télécharger les fichiers d'installation.
Celle-ci se trouve dans le coffret acheté en magasin ou bien sur le site de Microsoft, en achetant la formule d'Office de votre choix.
Ensuite, il convient de télécharger les fichiers, dont le fichier "setup.exe".
Il faudra certainement entrer la clé pour accéder au téléchargement.
Ensuite, l'installation débutera : on entre à nouveau la clé de produit, puis on sélectionne les options que l'on souhaite installer. Ces fonctions varient selon la formule choisie.
A l'issue de l'installation, vous pourrez modifier ou désinstaller certains programmes, tels que Publisher, One Note ou Access, par exemple, si vous ne vous en servez pas ou plus.
Rendez-vous pour ce faire sur le bouton "Modifier" dans le panneau de configuration de Windows 10.
Pensez bien à redémarrer l'ordinateur pour que le système d'exploitation termine l'installation.
Savez-vous faire une capture écran sur PC ou Mac ?
L'installation sur Mac
Vous avez acheté la suite Office sur Mac ? L'installation est là aussi, très simple.
Voici les étapes :
- Aller sur le site de Microsoft pour télécharger les fichiers,
- Se connecter ou créer un compte Microsoft,
- Entrer la clé de produit obtenue lors de l'achat,
- Cliquer sur "installer" (il s'agit du téléchargement gratuit pour Mac),
- Accepter le contrat de licence pour poursuivre l'installation,
- Valider l'installation avec le nom d'utilisateur et le mode de passe du Mac.
Les services de Microsoft Office sont désormais opérationnels !
La plateforme qui connecte profs particuliers et élèves
bonjour si une version d’essai est déjà installée sur le PC neuf, faut il la désinstaller avnt d’installer la suite avec le code ?
Bonjour,
Non, nul besoin de désinstaller la version d’essai. Vous pouvez installer directement votre version.
Bien à vous
Si une version antérieur est déjà installée, faut-il la désinstaller avant ?
Bonjour,
Si vous avez déjà une version de Microsoft office, il s’agira simplement de faire une mise à jour. Nul besoin de désinstaller la première version.
Bien à vous
Bonjour,
je dois changer d’ordinateur. Comment retrouver la clé pour pouvoir réinstaller ma version office sur le nouveau?
Merci
Bonjour,
La clé office se trouve soit sur la boîte d’achat, soit sur une étiquette collée sur votre ordinateur (si le logiciel était intégré dans votre achat). Si vous avez acheté Office sur internet, recherchez vos mails et reçus de Microsoft Office.
Bien à vous
Bonjour,
Mais en faisant cela, qu’est-ce qui vous empêche d’installer office par cette clé sur plusieurs ordinateurs?
Merci pour votre réponse.
Bonjour,
La clé est un code qui ne peut être utilisé sur plusieurs ordinateurs en même temps. Le clé sera inactive si celle-ci est déjà active sur un autre PC.
Bien à vous
Quand j’ai créé mon compte email sa mon’envye de email
Bonjour, j’ai office 2016 j’installe 365 famille et rien?
Bonjour,
Que voulez-vous dire ? Vous n’avez pas réussi à installer 365 famille ?
Bien à vous
Bonjour
J ai installé mon pack office via mon compte Microsoft, hors je me rends compte de de se fait mon fils n y a pas accès avec son compte
Cet ordinateur et le sien et je souhaite qu il puisse utiliser le pack
Merci de votre aide
Bonjour,
Le pack office est individuel. Pour obtenir plusieurs installations il faut utiliser le pack famille, ou bien donner vos identifiants à votre fils.
Bien à vous
Bonjour nous avons acheté un abonnement d’une année pour Office 365, mais il ne nous donne pas d’accès aux fonctionnalités que nous avons choisi
Comment s’y prendre ??
Bonjour,
Je vous invite à poser des questions au SAV ou bien à un informaticien qui pourra vous aider dans l’installation.
Bien à vous
Bonjour,
Quelle est la différence entre Office 365 et Office 2019 ?
Bonjour,
La différence entre Office 365 et Office 2019 est que le premier (Office 365) est sous forme d’abonnement. Les mises à jour se font automatiquement et vous bénéficierez toujours de la dernière version sortie. Office 2019 est un logiciel qui s’achète une seule fois, cependant, pour obtenir une nouvelle version, il vous faudra racheter la nouvelle version.
En espérant avoir répondu à votre interrogation,
Bien à vous
Donc si j’ai acheté Office familiale et étudiant, j’aurai jamais de mise à jour?
Bonjour,
Pour effectuer une mise à niveau de Office, dans ces cas-là, vous devez acheter d’abord la toute dernière version.
Bonne journée.
j’ai office 2016 d’installé, dois-je le désinstaller pour passer à office 2019 ?
Bonjour, non dans l’absolu, il s’agit d’une mise à jour, automatique, donc.
Bonne journée.
Bonjour
Je viens d acheter un pc portable et on m a dit que j etais obligé d acheter le pack office car on ne peut installer libre office gratuit sur Windows 10 est -ce vrai?
Bonjour,
C’est faux. Je suis personnellement sur Libre Office avec Windows 10.
Bien à vous
Bonjour, sur le PC il y a la session de monsieur et la session de madame.
Faut-il installer le pack sur chaque session svp ?
Bonjour,
Non, nul besoin d’installer le programme sur les deux sessions. Une fois installé, le pack devrait fonctionner sur les deux sessions.
Bien à vous
L’aide pour l’instalation d’acces
Bonsoir,
Je suis passée de Windows 7 à Windows 10. Tout s’est bien passé sauf mon pack office 2007 qui ne pouvait plus s’ouvrir.
J’ai donc acheté par internet le logiciel micosoft office famille et petite entreprise 2019.
Pour les conseils d’installation on m’a demander d’effacer l’ancien pack office ;
J’ai entré la nouvelle clé de office 2019 et depuis j’ai ce message qui apparait et qui m’empêche d’installer office :
outlook 2016 n’est pas compatible avec Exchange 2007. pour plus d’information vous devez vous devez contacter votre fournisseur de boite au lettre ?? ou votre administrateur système. Je suis l’administrateur de mon ordinateur et je ne sais plus quoi faire
Bonjour,
Malheureusement, je ne peux vous aider pour ce problème précis. Je vous invite à contacter Microsoft Office ou bien à défaut un informaticien qui pourra régler votre problème si ce n’est pas déjà fait.
Bien à vous
Bonjour j’ai acheté un abonnement microsoft 365 famille, et je souhait que mes collègues bénéficient de cet abonnement.
Comment dois-je proceder?
Bonjour,
Selon le site Microsoft, « vous pouvez partager les avantages de votre abonnement avec un maximum de 4 personnes. Pour ce faire, envoyer une invitation à une personne ou l’ajouter à votre famille Microsoft. Une fois que chaque personne a accepté l’invitation, elles peuvent se connecter (à l’aide de leur propre compte Microsoft) à http://www.office.com pour installer Office sur ses appareils et accéder à leur propre stockage OneDrive de 1 To. »
Bien à vous
bonjour, nous sommes client de Microsoft depuis plusieurs mois et aujourd’hui nous aimerions installer pact office sur notre ordinateur (bureau) .
Nous asseyons mais en vain.
Serait-il, possible d’être aider avec plus de facilité que de vouloir encore acheter ?
Merci,
Cordialement,
l’équipe du Foyer Populaire
Bonjour,
Je vous conseille de faire appel à une association d’assistance informatique si besoin. Vous pouvez également choisir un prof particulier sur notre plateforme mais cela sera payant.
Bon courage
Bonjour, j’ai acheté le pack office2019 avec la possibilité de le partager avec d’autres ordinateurs. Je ne parviens pas à le faire. merci de me donner une procédure à suivre . Cdlt MC FRANCOIS