I/ Quelle est votre expérience ?

- Vous souhaitez savoir si l'on possède une expérience dans … ?

- Est ce que je peux en retour vous poser une question : Qu'est ce qui vous amène à poser cette question ?

- Donc si j'ai bien compris...........

- A part cela y a t-il d'autres points qui vous empêche de ………. afin de voir, d'entendre, de ressentir

- Argumenter de manière à résoudre l'inquiétude

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II/ Je travaille déjà avec des formateurs

- Voulez vous dire que vous êtes satisfait actuellement des formateurs que vous avez engagés ?

- Est ce que je peux en retour vous poser une question : Qu'est ce qui vous amène à m'exprimer cette affirmation ? ou en quoi cela vous empêche de se connaître ?

- Donc si j'ai bien compris...........

- A part cela y a t-il d'autres points qui vous empêche de …………..

- Argumenter de manière à résoudre l'inquiétude

III/ Quel sont vos domaines de compétence ?

- Quelles sont vos inquiétudes ?

- Quelles sont vos attentes ?

- Est ce que je peux en retour vous poser une question : Qu'est ce qui vous amène à poser cette question ?

- Donc si j'ai bien compris...........

- A part cela y a t-il d'autres points qui vous empêche de ……………….

- Argumenter de manière à résoudre l'inquiétude

IV/ Je ne prend que des formateurs étant maître en PNL

- Est ce que je peux en retour vous poser une question : Qu'est ce qui vous amène à m'exprimer cette affirmation ?

- En quoi est-ce un avantage ? et en quoi est ce un handicap ?

- Quels sont vos critères de choix ?

- Donc si j'ai bien compris...........

- A part cela y a t-il d'autres points qui vous empêche de ……………

- Argumenter de manière à résoudre l'inquiétude

VI/ Vous êtes spécialisé dans quoi ?

- Avez vous une ou (des) attente particulière ?

- Vous me demandez si je peux répondre à un ou des points précis qui sont pour vous des attentes ?

- Est ce que je peux en retour vous poser une question : Qu'est ce qui vous amène à poser cette question ?

- Donc si j'ai bien compris...........

- A part cela y a t-il d'autres points qui vous empêche de …………….

- Argumenter de manière à résoudre l'inquiétude

VII/ Je travaille avec des formateurs et j'en suis satisfait

- Quel est votre niveau de degré de satisfaction ?

- Qu'est ce qui vous prouve que je ne peux pas vous proposer des éléments différents qui ne remettent en rien la satisfaction de vos formateurs ?

- Est ce que je peux en retour vous poser une question : Qu'est ce qui vous amène à m'exprimer cette affirmation ?

- En quoi cela vous gêne de comparer les méthodes d'intervention ?

- Donc si j'ai bien compris...........

- A part cela y a t-il d'autres points qui vous empêche de ………..

- Argumenter de manière à résoudre l'inquiétude

VIII/ J'ai très peu de temps pour vous rencontrer

- Est ce que je peux en retour vous poser une question : Qu'est ce qui vous amène à m'exprimer cette affirmation ?

- Me demandez vous de bâcler mon écoute en ce qui vous concerne ainsi que ma présentation ?

- Qu'est ce que vous entendez par peu de temps ?

- Donc si j'ai bien compris...........

- A part cela y a t-il d'autres points qui vous empêche de ……………

- Argumenter de manière à résoudre l'inquiétude

IX/ Conclusion

Une objection est très diverse et demande de l'écoute afin de saisir qu'est ce qui se cache derrière l'objection (théorie de l'iceberg 10 à 30 % de dit et 90 à 70% de cacher).

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Paul

Fort de mon expérience d'enseignant, je mets ma plume à votre service grâce à mes différents conseils et articles sur le développement personnel !