Objectif : Être capable d’identifier les différents facteurs d’ambiance du point de vente.

L’extérieur du point de vente doit permettre de repérer facilement le magasin et inciter le client à entrer.

L’intérieur doit proposer un aménagement fonctionnel, harmonieux et agréable pour contribuer au confort d’achat des clients.

1°/ L’extérieur du point de vente

Facteurs d’ambiance

Caractéristiques

Moyens

Intérêts

Enseigne

Elle doit être :

  • Visible de jour et de nuit, de loin et de près.

 

  • Originale
  • Lumineuse
  • Perpendiculaire à la façade en fronton du magasin

 

  • Graphisme, logo et forme
  • Repérage facile du magasin

 

 

 

  • Identification rapide du point de vente

Vitrine

  • Fermée : l’intérieur du magasin n’est pas visible de l’extérieur.

 

  • Ouverte : elle laisse voir l’intérieur du magasin.
  • Présence d’un fond de séparation dans la vitrine.

 

 

 

  • Absence de fond de séparation.
  • Donne un ton plus intime au magasin.

 

 

 

 

  • Ouverture vers le magasin sans créer de frein.
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C'est parti

2°/ L’intérieur du point de vente

Facteurs d’ambiance

Objectifs

  • Mobilier (meubles fonctionnels et évolutifs adaptés à l’image du magasin).

Valoriser l’offre marchande

  • Signalétique rayon (panneaux de signalisation des rayons).
  • Signalétique produits et services (publicité sur le lieu de vente, information sur le lieu de vente).

Orienter, guider, informer le client

  • Revêtement sol et mur (peinture, moquette, carrelage…)
  • Décoration (affiches, plantes vertes, miroirs…)
  • Couleur (tons chauds ou froids)
  • Eclairage (blanc ou coloré suivant les produits)
  • Climatisation (température constante)
  • Sonorisation (radio, messages publicitaires, disques…)

Créer un univers marchand agréable

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Paul

Fort de mon expérience d'enseignant, je mets ma plume à votre service grâce à mes différents conseils et articles sur le développement personnel !